Verzending

Verzendkosten

Bestelbedrag Verzendmethode Kosten
Minder dan 15 Euro Briefpost € 1,50
Vanaf 15 Euro Briefpost Gratis
Minder dan 50 Euro Pakketpost met Post NL € 6.75
Vanaf 50 Euro Pakketpost met Post NL Gratis

Kiest u voor pakketpost dan ontvangt u een e-mail met de track en trace zodra deze verwerkt is bij PostNL. Dit is meestal tussen 17:30 en 19:00 op de dag van verzending.

Normaal gesproken heeft u uw bestelling de volgende dag in huis wanneer u heeft besteld op werkdagen voor 17:00.

PostNL geeft een garantie dat 95% van alle bestellingen de volgende dag bij de mensen thuis in de brievenbus ligt. Het wil dus wel eens voorkomen dat een bestelling een dagje of 2 dagen later komt. Ook kan het natuurlijk wel eens voorkomen dat een bestelling zoek raakt in het verwerkingsproces van PostNL, hiervoor zouden wij willen vragen om toch een beetje geduld te hebben. Wanneer het pakket na 5 werkdagen nog niet bij u is aangekomen zullen we het pakket opnieuw verzenden.

Verzending naar België

Helaas mogen wij onze producten vanwege de Belgische regelgeving niet versturen naar België.

Transportrisico

Verzending gebeurt op risico van de verkoper. Wij kunnen echter geen harde levertermijn stellen. Wanneer uw bestelling niet aankomt wordt deze opnieuw verstuurd. U bent als klant verantwoordelijk voor het geven van een correct adres.

Afhalen

U heeft ook de mogelijkheid om uw bestelling af te komen halen in onze winkel in Hengelo of Deventer. U kunt uw bestelling direct na het plaatsen afhalen.

De openingstijden zijn:

Hengelo

  • Maandag: 10:00 tot 17:30
  • Dinsdag: 10:00 tot 17:30
  • Woensdag: 10:00 tot 17:30
  • Donderdag: 10:00 tot 21:00
  • Vrijdag: 10:00 tot 17:30
  • Zaterdag: 10:00 tot 17:00
  • Zondag: Gesloten

Deventer

  • Maandag: Gesloten
  • Dinsdag: 10:00 tot 18:00
  • Woensdag: 10:00 tot 18:00
  • Donderdag: 10:00 tot 21:00
  • Vrijdag: 10:00 tot 18:00
  • Zaterdag: 10:00 tot 17:00
  • Zondag: Gesloten

Garantie

Op atomizers, coils en clearomizers rust géén garantie, anders dan de zogenaamde “DOA” garantie: Death On Arrival. Bij ontvangst van uw producten dient u deze te testen en wanneer onverhoopt mocht blijken dat een geleverde atomizer niet naar behoren werkt dient u dit binnen 1 werkdag na ontvangst van uw product aan ons te melden. Na melding stuurt u uw defecte onderdeel retour naar het door ons opgegeven adres, waarna wij het onderdeel kostenloos voor u zullen vervangen.

 Op batterijen en opladers rust 3 maanden garantie.

 De coil is een onderdeel dat aan slijtage onderhevig is. Dit onderdeel zult u dan ook regelmatig dienen te vervangen. Vooraf is het moeilijk aan te geven hoelang u ongeveer met een coil kunt doen. Dit is namelijk mede afhankelijk hoe intensief u uw elektronische sigaret gebruikt. De levensduur van een coil kan daardoor variëren. Per type kan dit variëren van 20ml tot 200ml liquid.

Zorg er ALTIJD voor dat u, bij het in gebruik nemen van een nieuwe clearomizer of coil, deze 10 minuten laat liggen nadat u de clearomizer gevuld heeft met liquid!

Dit is noodzakelijk om het katoen gelegenheid te geven om de liquid goed op te nemen. Wanneer u dat niet doet kan er direct een verbrande smaak optreden. Bij meerdere type coils kunt u het katoen ook bevochtigen door er een aantal druppels bovenin de coil te druppelen.